Конституционное положение статьи 41 о том, что каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь, предполагает единую правоспособность каждого человека в сфере оказания медицинской помощи.

Согласно Федеральному закону от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ
«Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
(далее – Закон № 323-ФЗ),«пациент» - физическое лицо, которому оказывается медицинская помощь или которое обратилось за оказанием медицинской помощи независимо от наличия у него заболевания и от его состояния.

Все указанные в Законе № 323-ФЗ права можно разделить на две группы: 1) права, которые непосредственно связаны с оказанием пациенту медицинской помощи; 2) права, которые сопутствуют первой группе прав.

К первой группе можно отнести следующие права пациента:

- на выбор врача и выбор медицинской организации;

- профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию
в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям;

- получение консультаций врачей-специалистов;

- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами;

- получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;

- отказ от медицинского вмешательства.

Ко второй группе прав можно отнести следующие права:

- на получение лечебного питания в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях;

- защиту сведений, составляющих врачебную тайну;

- возмещение вреда, причиненного здоровью пациента при оказании ему медицинской помощи;

- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;

- допуск к нему священнослужителя, а в случае нахождения пациента на лечении в стационарных условиях - право на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.

Федеральным законом от 29 ноября 2010 года № 326-ФЗ
«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» перечислены правила и нормы по обязательному медицинскому страхованию граждан.

Застрахованные лица имеют право на:

1) бесплатное оказание им медицинской помощи медицинскими организациями при наступлении страхового случая:

а) на всей территории Российской Федерации в объеме, установленном базовой программой обязательного медицинского страхования;

б) на территории субъекта Российской Федерации, в котором выдан полис обязательного медицинского страхования, в объеме, установленном территориальной программой обязательного медицинского страхования;

2) выбор страховой медицинской организации путем подачи заявления в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования;

3) замену страховой медицинской организации, в которой ранее был застрахован гражданин, один раз в течение календарного года не позднее 1 ноября либо чаще в случае изменения места жительства или прекращения действия договора о финансовом обеспечении обязательного медицинского страхования в порядке, установленном правилами обязательного медицинского страхования, путем подачи заявления во вновь выбранную страховую медицинскую организацию;

4) выбор медицинской организации из медицинских организаций, участвующих в реализации территориальной программы обязательного медицинского страхования в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья;

5) выбор врача путем подачи заявления лично или через своего представителя на имя руководителя медицинской организации
в соответствии с законодательством в сфере охраны здоровья;

6) получение от территориального фонда, страховой медицинской организации и медицинских организаций достоверной информации о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;

7) защиту персональных данных, необходимых для ведения персонифицированного учета в сфере обязательного медицинского страхования;

8) возмещение страховой медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации предоставления медицинской помощи,
в соответствии с законодательством Российской Федерации;

9) возмещение медицинской организацией ущерба, причиненного в связи с неисполнением или ненадлежащим исполнением ею обязанностей по организации и оказанию медицинской помощи, в соответствии
с законодательством Российской Федерации;

10) защиту прав и законных интересов в сфере обязательного медицинского страхования.

По вопросам незаконного взимания денежных средств, нарушений прав на получение гарантированного объема бесплатной медицинской помощи граждан, по вопросам доступности и качества оказания медицинской помощи взрослому населению, по вопросам лекарственного обеспечения, по вопросам обезболивания, по вопросам повышения заработной платы, иных нарушений по оплате труда работников здравоохранения, по вопросу задолженности по заработной плате работников сферы здравоохранения на базе Министерства здравоохранения Забайкальского края работает круглосуточная «Горячая линия». Телефон «Горячей линии» -  (3022) 21-03-03.